【抗擊疫情,我有故事講給你聽】姜曉天:行動詮釋擔當 青春逆行駐守

2021-07-20 16:04:31 admin 368 views

2021年5月14日,我跟隨著崇明第十七批駐機場志愿者團隊來到了浦東國際機場,下車后領隊告訴我們:“為了更好的利用人力資源,這次隊伍的人數由16人減為8人,所以在沒有后援的情況下每一個人在日常生活中都要保持健康的飲食絕對不能發燒感冒,在機場上下班的過程中嚴格遵循防控措施,希望大家平平安安的來,安安全全的回。”雖然一上來就給了我們不小的壓力,但事實證明,我能行!

工作點滴

在機場的工作主要分為兩種,一種是點位上與入境旅客對接,另一種是護送旅客回崇明的隔離酒店。點位上的工作主要就是將旅客信息第一時間發送在志愿者團隊的群聊里,先由警察對該旅客的身份信息和家庭住址進行核實,再由領隊同鄉鎮上的工作人員確認是否啟動護送程序,由于上海防疫規定要求所有入境旅客一律實施“14天集中隔離,7天居家隔離”的隔離方式,所以一旦發現兩項中有一項不符合規定的旅客,就要將其退回,之后再由機場方面派人隨機送往上海十六個區的集中隔離點,而也就是在這個環節上產生出的矛盾最多,這個時候就需要我們耐心的和他們講明緣由,穩定好旅客的情緒,讓他們在最短時間內通過點位區域,如果出現不配合工作的旅客就立即向機場內的巡邏隊員報告。

印象深刻一二事

工作期間,有兩件事讓我印象深刻。第一件事,一位從日本回來的阿姨因為不符合崇明區接收的標準,已經在上一班的志愿者手里送去了集中隔離,可在我的班次里,阿姨又被機場的工作人員帶到崇明區點位,她說她看到有好多外國人都去集中隔離,她認為那邊存在極大的風險,說什么也不要去集中隔離,我和同事耐心解釋集中隔離政策及隔離點條件,經過半個多小時的溝通,她才最終同意集中隔離。通過這件事讓我明白,志愿者并不是機械式地完成工作,有時也是一名調解員。機場點位是直面旅客的最前沿,也是最容易遇到棘手問題的一環;我們能做的,不是跟他們“硬剛”,而是換位思考,以理服人。第二件事,這是我值的最后一個班,也是最后一天0點到8點的班次,即將回島的喜悅讓我的精神變得十分亢奮,凌晨一點四十分,我遇到了一位從柬埔寨回來的旅客,巧的是,這位旅客也姓姜,能在最后一天的時候里遇到本家,看到他我倍感親切,他也是我這28天工作下來唯一一個凌晨到達點位的旅客。當我把他的個人信息放入志愿者工作群的時候,群里靜悄悄,沒有回復。我知道大家都在做著美夢,為了盡快安排妥當我只好一個電話喚醒了領隊。在我敘述完情況后,他讓我和姜師傅溝通一下可否等到早上六點再出發去崇明區的隔離酒店,一是考慮到一個來回要三個小時,加上夜間行車危險系數大大增加;二是我們這支團隊等到中午時分就和第十八批次的志愿者進行交接了,交接完后便回崇明進行隔離,早上六點護送的話可以讓護送隊員完成任務后便直接去往崇明的隔離點進行隔離了,這樣一來也給巴士師傅減輕了工作負擔。整理完思緒后,我試著與姜師傅講明原由,姜師傅十分爽快地答應了,并且對我們的工作表示理解和支持。凌晨6點,護送程序啟動,我將姜師傅送上開往堡鎮萬信酒店隔離點的大巴,這也宣告著本次志愿者活動正式結束。

在此次的活動過程中,我體會到了一線防疫工作者的艱辛,也收獲到了成長。在整個團隊中,我是比較年輕的一個,我同大家一起堅守在防疫的第一線,擔當起守護好崇明、上海的家門,甚至是我們的國門的職責。為期一個月的機場防疫工作雖然已經結束,但志愿服務卻永不止步。作為一名“95”后的入黨積極分子,我將不忘初心使命,用擔當鐫刻青春,用奮斗書寫年華,在需要我的時候,我必將挺身而出!

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